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Directeur de la Rédaction et de la Publication : Sophie Pailler-Mastrantuono
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L’accès au site se fait via l’adresse www.puressence-aroma.fr (https:// www.puressence-aroma.fr/ es présentes conditions générales de vente sont conclues d’une part par Puressence Aroma, dont le siège social est situé à ARLES inscrit au répertoire des Entreprises et des Établissements (SIRENE) sous le numéro SIRET: 501 380 786 00027, et par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site www.puressence-aroma.fr dénommée ci-après “le client “.
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PRODUITS
Les produits proposés à la vente par Puressence Aroma sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation du site par l’utilisateur et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité définitive d’un des produits, le client en sera informé au plus vite.
Puressence Aroma se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
La majorité des produits sont en stock ou commandables selon indication sur la page produit.
Si tous les articles commandés ne sont pas ou plus disponibles, le client est averti par e-mail et un arrangement amiable est envisagé (remboursement des produits qui ne sont pas en stock ou remplacement par des produits plus ou moins équivalents).
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Puressence Aroma . Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.
UTILISATION ET CONSOMMATION DES PRODUITS
Le client est au courant que les produits ne peuvent être utilisées et consommées autrement que selon les recommandations décrites sur le site. Les produits ne pourront être utilisées ni consommées notamment au-delà de leur durée de péremption. Les produits devront être conservées dans un environnement et à une température tels que spécifiés sur ou dans la boîte ou sur le site. L’achat, l’utilisation ou la consommation des produits ne dispensent en aucun cas le client d’aller consulter un médecin ou un professionnel de santé, quels que soient les symptômes.
TARIFS (CF. RUBRIQUE LIVRAISON ET TARIFS)
Les prix figurant sur le catalogue internet de Puressence Aroma sont en Euros et incluent la TVA.
Puressence Aroma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le catalogue le jour de la commande sera le seul applicable. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande et le mode de livraison choisi.
COMMANDE ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Avant la première validation de commande, le client doit créer son compte sur le site. La rubrique de création de compte est accessible directement sur la page de validation de commande. À chaque visite, le client, s’il souhaite commander ou consulter son compte (Historique des commandes, profil, etc.), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La navigation sur les différentes pages du site est libre et n’engage nullement l’obligation de commande.
Dans le cas où une commande est passée, Puressence Aroma propose au client la procédure de commande et de règlement des produits en plusieurs étapes, avec la possibilité de modifier le panier avant validation définitive de la commande.
Les commandes sont dans tous les cas payables anticipativement en utilisant les moyens de paiements prévus par le site à savoir:
- Paiement sécurisé par Paypal (via le système Paypal)
- Carte bancaire sécurisée.
- Paiement sécurisé par virement bancaire
Le client est redirigé sur l’interface sécurisée Paypal afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte de crédit personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable.
RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Puressence Aroma conserve la pleine propriété des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
GARANTIE LEGALE
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants) et la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante: Puressence-aroma; 524 avenue Louis Vissac (Anciennement Rte de Port-St-Louis) .13200 ARLES
MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Depuis 2016, tout professionnel doit informer le consommateur du nom et des coordonnées du médiateur de la consommation dont il relève, ainsi que du lien vers la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
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Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
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RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée à tout tribunal compétent, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
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